张维功：重视文化就是重视长远发展

新闻来源：《中国保险报》    作者：  责任编辑：  点击：

    10月12日，北京昆泰大厦29层，阳光财产保险公司大会议室，正在举行阳光保险对各部门的“文化验收”──每个部门的员工代表都要回答关于阳光文化的提问；每个部门的正副领导都要轮流上台宣讲，紧密结合本职工作，向员工代表和总经理室成员组成的评审团谈对阳光文化的认识与运用，还要逐一回答评审团的提问。这，是阳光第二次文化宣导的一项重要内容。

    一名刚刚结束演讲的部门负责人走下讲台，颇有些兴奋地和同事交流起感受，第一句话就是“战胜自我”，而这正是阳光文化对企业精神的定义。

    一个月前，当阳光财险董事长张维功在公司开业仪式上说：“阳光财险将企业文化的建设放在突出重要的位置，在筹备期间就研究确立自己的企业文化，这在我国金融界是绝无仅有的。”许多人以为张维功是在拿文化“作秀”。

    没有想到，如今阳光的“文化牌”却是越打越精彩，他们要在夯实文化的基础上，培育出核心竞争力。

把员工放在第一位

    “文化先行”是阳光财险的一个鲜明特点。在紧张的筹建期间，阳光花了4个月的时间来研究确立阳光文化的“核心体系”，确立了公司的基本理念和管理政策，规定全体员工的基本行为准则。

    张维功表示，阳光的公司愿景是打造最具品质和实力的保险公司，肯定需要“集众家之长，取自我之道，聚业内人才，纳业外贤士”，但是，阳光吸引人才靠的是文化理念，靠的是事业上的志同道合，而不是单纯地许以高薪。

    据了解，有些来阳光的员工，其他同业公司曾经许诺给他们比阳光更高的薪酬、更高的职位，但他们放弃了，最终选择来阳光，为什么？原因很简单，因为好的薪酬和职位长远看都决定于企业的发展。否则，都将是短期行为。因此，阳光将企业使命确定为“共同成长”──为客户创造价值，使员工富有成就，为社会营造和谐，让股东获得厚报。

    随着经营主体的增加，近几年保险业的人才流动变得愈加频繁，人力成本也在不断攀升。阳光财险尽管是一家刚刚走入市场的新公司，正处于聚才纳贤的起步阶段，但是，对于未来可能出现的人员流动已经有了心理准备。

    张维功表示，阳光保险的经营是开放的，人才流动也是正常现象。不要怕人走，只要出去的人在新的工作岗位干得好，体现了自身价值，在更广泛的范围内传播了阳光的企业文化与经营理念，但阳光的品牌得到提升，这也是好事。

    张维功说，阳光的企业文化，始终是把员工放在突出重要的位置。企业只有发自内心地爱员工，对员工负责，员工才会对企业忠诚。

文化不是空洞的

    从31岁起就担任人保市地公司总经理的张维功，从来不把企业文化看作是虚无缥缈的东西。

    从筹备阶段起，阳光财险就将企业文化的核心理念作为各项工作的指导思想，从组织架构、发展战略、规章制度、信息系统、职场准备、条款设计、产品开发……每一个环节、每一个细节他都要求与阳光文化对接整合。

    张维功说，企业文化是实实在在的东西，它是企业发展的根基，将决定企业的发展战略、业务原则、业务制度等，重视文化就是重视企业的长远发展。

    作为一家新兴的市场主体，阳光财险在起步阶段吸引了不少行业精英。这些人来到阳光，肯定带有原公司企业文化的烙印，文化冲突是不可避免的。

    张维功承认这确实是把“双刃剑”。好的一面是，不同文化间的冲突，能够碰撞出思想的火花，让阳光文化的内涵更加丰富；不利的方面是，如果不能在短时间内形成统一的企业文化，差异化的文化肯定会通过行为表现出来，最终影响企业的执行力。

    为了让阳光文化尽快在员工的思想中“生根发芽”，总公司出台了阳光文化系统培训方案，每一个分支机构在经过当地监管部门验收合格准予开业后，还要经过总公司的二次验收。其中一项重要内容就是文化验收──各分支机构必须达到总公司规定的语言、行为、业务技术和服务规范标准后，才能正式开业。

    这是一次阳光文化的再认识过程，张维功把它称之为“文化的集中督促”。通过对阳光文化的学习、认识、灌输、再认识，阳光文化正逐渐成为全体阳光人的“群体思维”。

根有多深 树有多高

    “阳光文化是保险行业知识经验的积累，是创业者的理想与抱负的结晶。它让阳光站在了巨人肩膀上，在迈向市场之前，就具有了与众不同的良好品质。”张维功对记者说。

    “文化是根，企业是树，根有多深，树有多高”，阳光是员工这样表达对阳光文化的感受。

    作为阳光文化的组成部分，阳光财险的核心价值观是始终不渝地坚持对创造价值的追求；坚守诚信、崇尚关爱；坚持工作激情与管理理性的高度统一、坚持基于公司利益的创新与不折不扣的执行的高度统一、坚持团队合作与发挥个人作用的高度统一。

    以阳光文化为指引，阳光财险确定出未来若干年的业务发展战略──培养杰出的风险管理能力、强大的市场拓展能力和优质稳定的客户服务能力，形成优质品牌，实现具有市场影响力和高盈利性的可持续发展。

    张维功说，企业文化的建立和发展也应是一个长效“机制”。如果说在企业的初创阶段，创业者扮演的是“报时者”的角色，通过一两年的努力，我们希望“报时者”能够成为“制钟人”。

    张维功也承认，在当前保险产品同质化严重、盲目价格竞争的市场环境下，“阳光财险很难出淤泥而不染，但我们会尽量让自己身上的泥巴少些，而且要不断清洗。”

    面对“理想”与“市场”碰撞，张维功希望阳光经过企业文化的“洗礼”，能够在各方面都“体现出一点点的不同，长远看，这就是阳光与其他市场主体本质上的不同。”

发布时间：2005-10-28