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人才兴司：奠定基业的阳光战略
新闻来源：《中国企业报》20080528 第二版 作者：张杰 责任编辑：王钊 点击：
□张杰/文
无论看上去有多美的制度建构都有不可避免的缺陷，因为最终的事情都是由人来完成的，没有任何制度设计可以防范人的越轨。正因如此，这个世界上的大企业在追求制度建设的同时，大多也都极其重视对人的选择和培养，一日千里的阳光集团更是如此。
在阳光财险开业之初的机构铺设工作中，与一般公司做法不同的是，创始人张维功首先盯着的不是“地”，而是“人”。他认为，在机构建设中，人是第一位的，选不好人，哪怕当地经济比较发达，阳光也暂缓设立机构。特别是对一把手的选择，阳光始终坚持用“懂保险、懂经济、懂管理”，同时具有非常好的职业口碑和影响力的标准来挑选“一把手”。
阳光的选人理念一直延续至今，阳光寿险在筹建中坚持：“高起点组建、远战略发展”的思路，招募了一大批业内专业人才，经过选择的高管团队阵容强大，在业界有着丰富经验和很高声望。
业内人士指出，从班子成员看，阳光寿险现有的班子成员可以说达到了“豪华级别”。除阳光的当家人张维功不须赘言之外，宁首波纵横产、寿险，转战中、外企，营销管理功力浑厚；潘宏源、连子智均来自台湾，潘宏源的整合营销引领业界翘楚，连子智的电话行销开大陆之先河；张亚南和陈兵均出身平安，张亚南是平安庞大的IT系统的奠基人，陈兵是中国的第一批精算师。
从职位上看，这几位副总裁来阳光前都是各同类型公司的班子成员，到阳光均是平级移动，这也不得不让人惊讶于阳光对优秀人才的巨大吸引力。这样一个豪华级的阵容，不由得让人对阳光寿险的未来产生了更多的想象空间。
阳光寿险之所以能够吸引众多的人才，董事长兼总裁张维功认为主要有三个原因：第一，财险公司有一个很好的尝试，让业界感受到阳光的发展是一种什么样的模式，带来一种什么样的发展趋势，给大家一种充足的信心；第二，阳光本身的战略是清楚的，特别是寿险发展的战略和发展的规划也非常清楚；第三，阳光整个的人才观和关爱文化是吸引人才重要的保证。
难能可贵的是，阳光对人才的别样要求不只是体现在高管团队上，对普通员工也一样。许多人至今对阳光在创业之初的招聘启事记忆犹新，在那张启事中，阳光没有列出他们要的是什么人，而是非常清楚地提出他们要拒绝的12种人：你曾在三家以上的同业公司工作过；你关心上级总是胜过关心下级；你对领导的决策从来没有异议；你的决策只是源于经验；你很少看新闻联播；你把薪水和职务当作择业的首要条件；你从来没有自觉进行过爱心捐助（单位组织的除外）；你提出有价值的观点少于你的工龄；你因严重违规受到过监管部门的处分；你过分关注同事工作之外的事情；你为公司购物从来不砍价；你每个月的个人话费总是不足百元或经常超过千元。
不过，引发业内外关注的不仅仅是这件看上去不合常规的举动，更有后来让人有点拍案称奇的对查勘定损人员的培养。
对于客户最关心的理赔问题，阳光以培养“卓越的客户服务能力”为宗旨，构筑了阳光理赔“五个一”工程：“统一的原则、统一的理念、统一的队伍、统一的服务、统一的模式”。为此，招聘完全没有行业经验应聘者担纲车险查勘定损岗位。阳光期望按照自己的理念，通过强化培训，打造一支理念统一、作风优良、纪律严明、技术精湛的查勘定损人员队伍。以没有职业经历的新人组建查勘定损队伍，阳光再开我国保险业先河。
时至今日，阳光已经形成系统而独特的人才培养目标和体系：按张维功的希望，要“培育理赔人员做最诚实可靠的人，培育销售人员做最值得信赖的人，培育管理人员做最能创造价值的人”。
公司始终坚持“聚业内人才、纳业外贤士”的“聚人”思想，并以阳光文化确立实施“引人、选人、育人”的人才战略，聚集并培养了一大批优秀的业内外人才，使公司具备了原始竞争的优势。
为进一步增强人才优势，从2008年开始公司实施“十百千工程”，通过培训、轮岗、基层锻炼等形式，全面强化高管、销售、后援、外援4支队伍建设。用3年时间，培养10名各专业的行业领军人物；100名适应公司战略发展的中高级管理者后备队伍(三级机构以上班子成员)；1000名销售精英（200名优秀团队长，100名专业策划人才，100个标杆团队；后援队伍培养200名优秀核保人，200名优秀核赔员；外援队伍外聘20名以上的专家），以进一步提升能力，优化结构，最终将阳光队伍建设成专业、职业、敬业、成就事业的优秀队伍。
关于人才管理创新，有记者问：阳光在人才管理方面有很多创新，新的《劳动合同法》实施之后，对营销人员的管理有何新的做法？阳光保险集团公司执行董事、总裁助理张延苓介绍说：“关于营销人员的管理，现在保险业内都在探索新的方式，营销系列是单独的管理体系，有其自身的特点，我们也在积极地做这方面的探索。”
在阳光保险，以张维功为首的高管团队的敬业精神以及始终保持的创业激情感染和影响着所有员工。在这里人际关系简单化，在这里有付出就会有收获；又好又快发展的事业、独特的阳光文化吸引着越来越多的优秀人才加盟阳光。
以人为本，人才兴司，奠定了阳光实现伟大基业的坚实基础。阳光集团对人才的渴求、培养、关爱、要求、充分发挥他们的才能与价值，给他们足够的施展空间，都从一个非常重要的侧面暗示着阳光的成功并非偶然而是必然。
之一：张维功：一个阳光人的传奇
之二：治理结构：不可妥协的阳光起点
之三：企业文化：冲在前面的阳光使者
之四：战略规划：成就阳光的方向指引
之五：人才兴司：奠定基业的阳光战略
之六：企业创新：阳光前进的不竭动力
评论：阳光创业：三年历程六点启示
发布时间：2008-5-30 20:10:10 |
