寿险湖南：首例理赔案件1天结案

新闻来源：寿险湖南    作者：徐光艳  责任编辑：王钊  点击：

    7月31日,阳光人寿湖南分公司完成首例案件理赔, 为被保险人小妍妍给付保险金2101.31元。
   
    2008年5月，8个月大的小妍妍，由其母亲投保阳光人生终生寿险（分红险），附加住院医疗保险A款，保单于5月28日生效。7月16日,湖南分公司运营部理赔岗接到业务员报案电话，称客户小妍妍因急性肠炎住院治疗。接到报案后,公司马上派人与出险人的母亲取得联系，详细询问小孩生病情况，并对客户的病情表示了关心和慰问。在征得客户父母的同意后，公司派专人于7月17日上午到医院看望慰问客户，并向客户交待了理赔注意事项。客户在接受公司的慰问之后，得知公司专门进行理赔提示，很惊讶也很高兴,连称没想到。7月30日，被保险人出院后交齐了理赔所需要的资料。7月31日，公司进行了结案。

    这是此次阳光人寿湖南分公司开业以来的首例理赔案件，理赔人员的热忱态度及专业服务，获得了阳光客户的一致好评。

发布时间：2008-8-6 8:53:15